Votre Caviste Conseil
- Activité totale 70
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 0 utilisateur
- Votes 0
- Abonnements 36
Articles
Activité récente par Votre Caviste Conseil-
Comment fonctionne le programme fidélité de mon compte?
À chacun de vos achats, qu’il s’effectue en ligne ou en caveau, vous cumulez 1 point par euro dépensé. Ces points pourront être convertis en bon d’achat uniquement sur l’une de nos boutiques en lig...
-
Combien coûtent les frais de port ?
La livraison en click and collect est gratuite. Livraison à domicile :• De 1 à 5 bouteilles : 12,00€• De 6 à 11 bouteilles : 15,00€• 12 bouteilles : 20,00€• De 13 à 35 bouteilles : 25,00€• Dès 36 b...
-
Par quels moyens puis-je contacter l’équipe Arthur Metz ?
• Via notre formulaire de contact • Via notre chat en ligne, en cliquant sur la bulle en bas à droite de votre écran • Par téléphone au 03 69 32 30 23, du lundi au vendredi de 9h à 17h • Au Caveau ...
-
Besoin de conseils dans le choix des vins, que puis-je faire ?
Nos fiches produits ont été spécialement conçues pour vous donner un maximum de détails sur les caractéristiques de nos vins et crémants, leur note de dégustation, et les plats les plus appropriés ...
-
Quels jours s'effectuent les livraisons ?
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi. Aucune livraison ne sera effectuée le dimanche et les jours fériés.
-
Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Pour vous garantir une sécurité de paiement optimale, nous avons choisi de travailler avec notre partenaire Payplug, qui utilise un moteur de règles optimisé en continu pour limiter les risques de ...
-
Quels sont les moyens de paiement proposés pour régler ma commande ?
Nous acceptons les modes de règlement suivants : • Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express) • Apple Pay • Virement bancaire. Notez que votre commande sera traitée uniquement après récept...
-
Quels sont les modes de livraison proposés ?
• Click and collect : récupérez votre commande dans notre boutique de Marlenheim (67) au créneau que vous avez sélectionné. Si vous souhaitez la récupérer plus tard, nous vous invitons à reprendre ...
-
Que faire si je reçois une bouteille cassée ?
Lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état et le contenu de chaque colis reçu, en présence du transporteur. Si vous constatez une anomalie, vous avez la possibilit...
-
Je souhaite modifier mes informations
Pour modifier votre adresse mail ou votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique “Mon compte” située en haut à droite de notre site. Cliquez ensuite sur “Informations”. Pour modifier votre ad...