J'ai oublié mon mot de passe

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié ?” et renseignez l’adresse email associée à votre compte dans le champ dédié. Si votre adresse email est effectivement associée à un compte chez nous, vous recevrez un mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

Si vous n’avez pas reçu ce mail, nous vous invitons dans un premier temps à vérifier vos spams (courriers indésirables), puis dans un second temps à nous contacter sur [e-mail] ou au 03 69 32 30 23.

Notez qu’après plusieurs échecs de saisie du mot de passe, vous n’aurez plus la possibilité d’accéder à votre compte pendant plusieurs minutes. Au-delà de 10 échecs, votre compte sera verrouillé. Nous vous invitons dans ce cas à nous contacter via le chat, le formulaire de contact, ou par téléphone au 03 69 32 30 23.